由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，客戶購(gòu)買房產(chǎn)至交房階段存在一定時(shí)間，這期間由于住房公積金的支取以及孩子上學(xué)擇校等問(wèn)題，購(gòu)房發(fā)票就成為極為重要的資料。前期由于發(fā)票數(shù)量的限制以及公司宏觀稅籌的影響，且熙晨公司違約金問(wèn)題的解 決存在爭(zhēng)議，無(wú)法大批量為購(gòu)房客戶開(kāi)具發(fā)票，客觀上導(dǎo)致了客戶群體存在不滿情緒。

針對(duì)上述情況，財(cái)務(wù)部門在今年決定全面解決客戶發(fā)票問(wèn)題。針對(duì)發(fā)票數(shù)量不足的問(wèn)題積極向稅務(wù)部門多次反映，最終得到得到解決，現(xiàn)階段城建公司發(fā)票數(shù)量增加至600份/月，熙晨公司發(fā)票數(shù)量增加至800份/月，完全覆蓋客戶發(fā)票開(kāi)具需求。目前新項(xiàng)目客戶在繳納首付款或貸款發(fā)放后即可通過(guò)銷售部門登記申請(qǐng)開(kāi)具預(yù)收款發(fā)票，客戶在支付完成后可以馬上取得國(guó)家統(tǒng)一形式的票據(jù)。

財(cái)務(wù)管理部根據(jù)現(xiàn)階段公司發(fā)展形勢(shì)的要求，積極解決客戶需求，秉承“客戶 優(yōu)先”理念。積極解決相關(guān)問(wèn)題，制定發(fā)票開(kāi)具計(jì)劃并依據(jù)公司資金計(jì)劃統(tǒng)籌稅金支出，解決客戶需求，圓滿完成此項(xiàng)工作。

——張振朋